Beskrivning av utbildningens innehåll och mål

Yrkesroller
1. Företagssäljare
2. Account manager
3. Säljare B2B

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/ i
1. Säljkonceptet som helhet
2. Kommunikationens betydelse i säljprocesser såsom retorik, presentations och förhandlingsteknik
3. Verktyg, metoder och strategier för företagsförsäljning
4. Försäljningsteknik, både teoretisk och praktisk
5. Försäljningsstrategier och försäljningsmål
6. Key Account Management - strategiskt och praktiskt nyckelkundsarbete
7. Strategisk marknadsföring både praktisk och digital
8. Digitala affärer
9. Företagets marknad ur ett nationellt och internationellt perspektiv
10. Affärsjuridikens betydelse såsom att skriva offerter och avtal
11. Specifika branschkunskaper ur ett forskning och utvecklings perspektiv
12. Företagsekonomi och lönsamhetskalkylering, samt budgetering och kalkylering, prissättning och nyckeltal
13. Projektledning inom försäljning
14. Betydelsen av marknadsplanering och affärsutveckling

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att
1. Kommunicera muntligt och skriftligt på engelska i affärs- och sociala sammanhang
2. Föra ett säljsamtal från introduktion till affärsavslut
3. Agera kreativt och effektivt från första kundkontakt till avslut och uppföljning
4. Systematiskt planera, genomföra och analysera sitt säljarbete
5. Använda verktyg, metoder och strategier för företagsförsäljning och hur man genom dessa når uppsatta mål
6. Tolka och identifiera finansiella rapporter och nyckeltal
7. Utvärdera kundens ekonomiska förutsättningar
8. Använda digitala försäljningskanaler
9. Bearbeta sin marknad utifrån marknadsföringsteorier
10. Analysera företagets omvärld och marknad, inklusive konkurrentsituation
11. Anpassa sin kommunikation efter mottagaren
12. Projektledning - metoder, verktyg och kunskaper som ger förmåga att driva och medverka i projekt

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att
1. Självständigt kunna leda försäljning på engelska
2. Utifrån ett helhetsperspektiv kunna styra verksamheter mot lönsammare kunder och affärer
3. Övervaka och utvärdera att gott säljarbete genomförs
4. Tolka och upprätta avtal utifrån juridiska aspekter
5. Kunna utveckla förtroendegivande relationer med företagets kunder
6. Slutföra, följa upp och utvärdera ett säljprojekt
7. Tillämpa lönsamhetsoptimering för både kund och det egna företaget
8. Förstå, ge förslag på och utvärdera lönsamhetskalkylering
9. Analysera och vidta framtida åtgärder utifrån gjorda konkurrensanalyser
10. Kunna analysera kundgrupper och behov på marknaden, samt föreslå framtida strategier
11. Leda en affärsutvecklande verksamhet
12. Driva och leda nyckelkundsförsäljning
13. Värdera information och metoder inom marknad och försäljningsområdet