Utbildningsbevis för yrkeshögskoleutbildning
Inriktning
Key Account Manager
Detta utbildningsbevis är utfärdat i enlighet med bestämmelserna i förordning (2009:130) om yrkeshögskolan. Utbildningen har anordnats av TUC Yrkeshögskola.
Linköping den 2025-06-18
TUC Yrkeshögskola
Scan to Verify
Magnus Einari Heikkinen
Kurs Yh-poäng Betyg* Datum
Affärsjuridik och avtal ** 20 Godkänd 2024-09-25
Affärskommunikation och retorik 20 Ej satt 2025-06-19
Arbetsplatsförlagt projekt 10 Ej satt 2025-06-19
Att organisera och leda projekt ** 20 Godkänd 2024-09-25
Business English 15 Ej satt 2025-06-19
Examensarbete 5 Ej satt 2025-06-19
Företagsekonomi och finansiell planering ** 20 Väl godkänd 2024-09-25
Key Account Management grund ** 30 Väl godkänd 2024-09-25
Key Account Management, fördjupning ** 20 Väl godkänd 2024-09-25
Strategisk marknadsföring ** 20 Godkänd 2024-09-25
Strategisk omvärldsanalys ** 20 Godkänd 2024-09-25
Visar kurser 1 till 11 av 11
Totalt 150 YH-poäng avklarade. Utbildningen omfattar 200 YH-poäng.
* I yrkeshögskoleutbildning används något av betygen Icke godkänt, Godkänt eller Väl godkänt.
** Kursen är tillgodoräknad.

Om betyget är lägst G har den studerande nått målen för kursen. Kursernas omfattning anges av poängtalet. Fem YH-poäng motsvarar en veckas heltidsstudier.
Mattias Liljenkvist
Ledningsgruppens representant
Utbildningsbevis för Yrkeshögskoleutbildning inriktning
Key Account Manager
Utfärdat den 2025-06-18
Magnus Einari Heikkinen

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/ i
• företagsekonomi och lönsamhetskalkylering, budgetering och kalkylering
• specifika kunskaper hur lönsamhet skapas för bägge parter i nyckelkundsarbete
• hur företagets olika avdelningar kan verka för kundens bästa
• vikten av etik och moral i samarbetet med nyckelkunden
• specifika kunskaper om omvärldsanalysens betydelse för företagets utveckling
• affärsjuridikens betydelse, offerering och avtal
• hur man kan se företagets marknad ur ett nationellt och internationellt perspektiv
• projektledning
• kommunikationens betydelse för försäljning samt retorik, presentations- och förhandlingsteknik
• marknadsföring
• specifika branschkunskaper inom relationsskapande och strategisk försäljning 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att
• planera, identifiera resurser, genomföra och följa upp omfattande säljprojekt
• analysera kundgrupper och behov på marknaden
• öka kundvärdet genom att föreslå förändringar som är positiva för nyckelkunden
• implementera nyckelkundsstrategier
• planera, genomföra och utföra nyckelkundsarbete
• arbeta med försäljning på en global och internationell marknad
• tolka och analysera finansiella rapporter och nyckeltal, budgetera och kalkylera
• kommunicera muntligt och skriftligt
• presentera och förhandla
• göra fördjupad nyckelkundsbearbetning och kunna bygga kundteam
• kommunicera åtagande och lösningar på affärsengelska
• tolka och upprätta avtal utifrån juridiska aspekter
• analysera företagets omvärld och marknad, inklusive konkurrentsituation
• identifiera och värdera marknaden utifrån företagets produkter eller tjänster

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att
• affärsutveckla en verksamhet med hjälp av nyckelkundsstrategier
• självständigt utveckla förtroendegivande relationer med företagets nyckelkunder
• självständigt utföra lönsamhetsoptimering för både kund och det egna företaget
• kunna arbeta som Key Account Manager i ett företag genom såväl traditionella som nya säljkanaler
• driva och leda nyckelkundsförsäljning
• planera, leda, genomföra och utvärdera ett projekt på ett metodiskt sätt

Mattias Liljenkvist
Utbildningsbevis för Yrkeshögskoleutbildning inriktning
Key Account Manager
Utfärdat den 2025-06-18
Magnus Einari Heikkinen

Affärsjuridik och avtal, 20 yh-poäng

Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna om juridikens roll i företagets beslutsprocesser, samt ge insikter om de möjligheter och begränsningar som juridiken innebär för verksamheten. Kursens mål är att ge den studerande förståelsen för det juridiska systemets uppbyggnad, avtals- och köprätt, konkurrenslagstiftning, samt konsumenträtt och marknadsföringslagstiftning. Vidare ska den studerande efter genomförd kurs kunna upprätta och analysera juridiska dokument som kan förekomma inom området samt föreslå lösningar på juridiska problem.



Att organisera och leda projekt, 20 yh-poäng

Kursens syfte är att ge kunskaper om hur ett projekt planeras, genomförs, följs upp och utvärderas i säljprocessen. Kursen ger den studerande möjlighet att genom metoder och egna erfarenheter kunna leda olika former av förändringsprocesser i en organisation. Den studerande får efter avslutad kurs kompetens i att självständigt genomföra kundorienterade projekt.



Företagsekonomi och finansiell planering, 20 yh-poäng

Kursens syfte är att ge de teoretiska grunderna i företagsekonomi. Kursen ger även fördjupade kunskaper om ekonomiska förhållanden och utvecklingstendenser samt förståelse för vikten av lönsamhetsoptimering för både kunden och det egna företaget. Målet med kursen är att den studerande ska ha kunskap om vikten av god kontroll över ekonomin inom försäljningsprocessen. Den studerande ska vidare kunna göra självkostnadskalkyler och ha kunskap om olika typer av budgetering.



KAM Grund, 30 yh-poäng

Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning. Kursens mål är att ge den studerande fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur etthelhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Kursen ger den studerande kunskaper om hur man genomför analyser inom KAM försäljningen.



KAM fördjupning, 20 yh-poäng

Kursens syfte är att ge fördjupad kunskap om KAM försäljning och hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Målet med kursen är att hitta nya möjligheter till lösningar för utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation. Den studerande ska efter avslutad kurs vidarekunna implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.



Strategisk marknadsföring, 20 yh-poäng

Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna om marknadsföringsstrategier gentemot kundgrupper och mot konkurrenter. Kursen ger kunskaper om hur digitala strategier påverkar både marknadsföring och försäljningsområdet. Kursen ska även ge kunskap om hur en marknadsplan på strategisk nivå bereds, utformas och genomförs samt kunna följa upp marknadsplaner och granska dem ur ett realistiskt perspektiv.



Mattias Liljenkvist
Utbildningsbevis för Yrkeshögskoleutbildning inriktning
Key Account Manager
Utfärdat den 2025-06-18
Magnus Einari Heikkinen

Strategisk omvärldsanalys, 20 yh-poäng

Kursens syfte är att ge den studerande en inblick i och förståelse för hur omvärldsanalysarbetet kan kopplas ihop med affärs- och utvecklingsprocesser samt vilka analysverktyg som kan användas till detta. Målet med kursen är att ge den studerande färdigheter och kompetens att självständigt kunna analysera hur nuvarande interna strategier och affärsmodeller bemöter framtiden. Den studerande ska efter kursen ha fördjupade kunskaper om olika typer av bakgrundsinformation som leder till olika typer av beslutsfattande, samt veta vilka analysverktyg som finns tillgängliga. Vidare ska den studerande ska ha kunskap i hur omvärldsanalysen kan kopplas ihop med företagets strategiska planering och hur detta omsätts i verksamhetsplaneringen.



Mattias Liljenkvist