Utbildningsbevis för yrkeshögskoleutbildning
Inriktning
Key Account Manager
Detta utbildningsbevis är utfärdat i enlighet med bestämmelserna i förordning (2009:130) om yrkeshögskolan. Utbildningen har anordnats av TUC Yrkeshögskola.
Linköping den 2025-06-18
TUC Yrkeshögskola
| Kurs | Yh-poäng | Betyg* | Datum |
| Affärsjuridik och avtal | 20 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Affärskommunikation och retorik | 20 | Väl godkänd | 2024-09-27 |
| Arbetsplatsförlagt projekt | 10 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Att organisera och leda projekt | 20 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Business English | 15 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Examensarbete | 5 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Företagsekonomi och finansiell planering | 20 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Key Account Management grund | 30 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Key Account Management, fördjupning | 20 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Strategisk marknadsföring | 20 | Ej satt | 2025-06-19 |
| Strategisk omvärldsanalys | 20 | Ej satt | 2025-06-19 |
Visar kurser 1 till 11 av 11
Totalt 20 YH-poäng avklarade. Utbildningen omfattar 200 YH-poäng.
* I yrkeshögskoleutbildning används något av betygen Icke godkänt, Godkänt eller Väl godkänt.
** Kursen är tillgodoräknad.
Om betyget är lägst G har den studerande nått målen för kursen. Kursernas omfattning anges av poängtalet. Fem YH-poäng motsvarar en veckas heltidsstudier.
Mattias Liljenkvist
Ledningsgruppens representant
Utbildningsbevis för Yrkeshögskoleutbildning inriktning
Key Account Manager
Utfärdat den 2025-06-18
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/ i
• företagsekonomi och lönsamhetskalkylering, budgetering och kalkylering
• specifika kunskaper hur lönsamhet skapas för bägge parter i nyckelkundsarbete
• hur företagets olika avdelningar kan verka för kundens bästa
• vikten av etik och moral i samarbetet med nyckelkunden
• specifika kunskaper om omvärldsanalysens betydelse för företagets utveckling
• affärsjuridikens betydelse, offerering och avtal
• hur man kan se företagets marknad ur ett nationellt och internationellt perspektiv
• projektledning
• kommunikationens betydelse för försäljning samt retorik, presentations- och förhandlingsteknik
• marknadsföring
• specifika branschkunskaper inom relationsskapande och strategisk försäljning
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att
• planera, identifiera resurser, genomföra och följa upp omfattande säljprojekt
• analysera kundgrupper och behov på marknaden
• öka kundvärdet genom att föreslå förändringar som är positiva för nyckelkunden
• implementera nyckelkundsstrategier
• planera, genomföra och utföra nyckelkundsarbete
• arbeta med försäljning på en global och internationell marknad
• tolka och analysera finansiella rapporter och nyckeltal, budgetera och kalkylera
• kommunicera muntligt och skriftligt
• presentera och förhandla
• göra fördjupad nyckelkundsbearbetning och kunna bygga kundteam
• kommunicera åtagande och lösningar på affärsengelska
• tolka och upprätta avtal utifrån juridiska aspekter
• analysera företagets omvärld och marknad, inklusive konkurrentsituation
• identifiera och värdera marknaden utifrån företagets produkter eller tjänster
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att
• affärsutveckla en verksamhet med hjälp av nyckelkundsstrategier
• självständigt utveckla förtroendegivande relationer med företagets nyckelkunder
• självständigt utföra lönsamhetsoptimering för både kund och det egna företaget
• kunna arbeta som Key Account Manager i ett företag genom såväl traditionella som nya säljkanaler
• driva och leda nyckelkundsförsäljning
• planera, leda, genomföra och utvärdera ett projekt på ett metodiskt sätt
Utbildningsbevis för Yrkeshögskoleutbildning inriktning
Key Account Manager
Utfärdat den 2025-06-18
Affärskommunikation och retorik, 20 yh-poäng
Kursens syfte är att ge en förståelse för kommunikationens betydelse inom utbildningens yrkesområde. Kursens mål är att den studerande ska kunna tala, lyssna och interagera – verbalt och ickeverbalt i en affärsmiljö genom att använda sig av olika kommunikationsteorier i olika kanaler, exempelvis genombudskapsstrategier, ickeverbal kommunikation, multimedial support och argumenterande tal. Den studerande ska kunna genomföra strukturerade presentationer, och argumentera sakligt. Den studerande ska även få en inblick i kulturell kommunikation.
