Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/ i
• företagsekonomi och lönsamhetskalkylering, budgetering och kalkylering
• specifika kunskaper hur lönsamhet skapas för bägge parter i nyckelkundsarbete
• hur företagets olika avdelningar kan verka för kundens bästa
• vikten av etik och moral i samarbetet med nyckelkunden
• specifika kunskaper om omvärldsanalysens betydelse för företagets utveckling
• affärsjuridikens betydelse, offerering och avtal
• hur man kan se företagets marknad ur ett nationellt och internationellt perspektiv
• projektledning
• kommunikationens betydelse för försäljning samt retorik, presentations- och förhandlingsteknik
• marknadsföring
• specifika branschkunskaper inom relationsskapande och strategisk försäljning 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att
• planera, identifiera resurser, genomföra och följa upp omfattande säljprojekt
• analysera kundgrupper och behov på marknaden
• öka kundvärdet genom att föreslå förändringar som är positiva för nyckelkunden
• implementera nyckelkundsstrategier
• planera, genomföra och utföra nyckelkundsarbete
• arbeta med försäljning på en global och internationell marknad
• tolka och analysera finansiella rapporter och nyckeltal, budgetera och kalkylera
• kommunicera muntligt och skriftligt
• presentera och förhandla
• göra fördjupad nyckelkundsbearbetning och kunna bygga kundteam
• kommunicera åtagande och lösningar på affärsengelska
• tolka och upprätta avtal utifrån juridiska aspekter
• analysera företagets omvärld och marknad, inklusive konkurrentsituation
• identifiera och värdera marknaden utifrån företagets produkter eller tjänster

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att
• affärsutveckla en verksamhet med hjälp av nyckelkundsstrategier
• självständigt utveckla förtroendegivande relationer med företagets nyckelkunder
• självständigt utföra lönsamhetsoptimering för både kund och det egna företaget
• kunna arbeta som Key Account Manager i ett företag genom såväl traditionella som nya säljkanaler
• driva och leda nyckelkundsförsäljning
• planera, leda, genomföra och utvärdera ett projekt på ett metodiskt sätt