Kunskaper

Efter fullföljd utbildning med godkänt resultat ska den studerande kunna:

1. Redogöra för glasögonmode - bågar, design, stil och trender.
2. Beskriva hygienkrav, rutiner och patientsäkerhet.
3. Förklara och beskriva optiktekniska verktyg, instrument och maskiner och branschspecifika
produkter, samt hur olika synundersökningar går till, vad som ingår.
4. Redogöra för kommunikation och kundrelationer: kundmötet, kundpsykologi och kundbeteenden.
5. Beskriva branschaktuella lagar och regelverk – Konsumentköplagen, Optikens regelverk m.m. .
6. Redogöra för marknadsföring, försäljningsteknik och vikten av merförsäljning
7. Beskriva branschens utveckling, optikbutiken som detaljhandel, yrkesrollen, dess innehåll och
områden gränsande till det egna arbetsområdet.
8. Förklara ögats grundläggande anatomi och funktion samt ögonsjukdomar, synfel och ögonbesvär.
9.Förklara inköp, reklamation och lönsamhetstänk

Färdigheter

Efter fullföljd utbildning med godkänt resultat ska den studerande kunna:

1. Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra specialiserade arbetsuppgifter som
optikerassistent och optiksäljare.
2. Lösa sammansatta problem inom område i rollen som optikerassistent och optiksäljare.
3. Hantera verktyg, instrument och maskiner för att kunna utföra verkstadsarbete så som montering,
reparationer och justeringar av optiska produkter.
4. Genomföra förberedande mätningar för optikern, assistera och samarbeta med optiker och andra
kollegor på en arbetsplats.
5. Kommunicera åtaganden och lösningar inom område både muntligt och skriftligt på svenska och
engelska och på ett professionellt och serviceinriktat sätt bemöta kunder och kommunicera kunskap
om produkternas möjlighet och begränsningar.
6. Utföra arbetsuppgifter i enlighet med branschaktuella lagar, regler, riktlinjer, rutiner och hygienkrav.
7. Hantera ordinationer gällande optiska hjälpmedel.
8. Redogöra för vilka olika material glasögonbågar är gjorda av samt materialens olika egenskaper.
9. Utföra behovsanalys på kund, förundersökningar inför synundersökning, justera, mäta och märka
upp glasögon och glas och kontaktlinstillpassning, samt genomföra felsökning när en produkt inte
fungerar som tänkt.
10. Marknadsföra butikens produkter på ett ärligt sätt både på svenska och engelska

Kompetenser

Efter fullföljd utbildning med godkänt resultat ska den studerande kunna:

1. Självständigt behandla innehåll inom arbets- och studieområdet som leder till vidare lärande och
professionell utveckling.
2. Övervaka arbetsverksamhet inom området samt slutföra förelagda projekt.
3. Självständigt och i samverkan med kunden genomföra synprövning för grupp 1.
4. Självständigt och på ett professionellt sätt sälja och ge service inom optikbranschen, både på
svenska och engelska och på ett förtroendegivande sätt vägleda kunden från bågval till slutprodukt
utifrån kundens behov och förutsättningar.
5. Självständigt avgöra när en slutprodukt är av god kvalitet och godkänd inom gällande standard.
6. Självständigt hantera kontaktlinser utifrån hygieniska krav samt utföra kontaktlinsträning och ge
säker rådgivning om kontaktlinshantering utifrån material, användningsområde och kundens
individuella förutsättningar.
7. Ge konsumenten bra och säker rådgivning utifrån linsernas material, användningsområde, skötsel
och kundens individuella förutsättningar, både på svenska och engelska.
8. I samråd med legitimerad optiker, kunna rekommendera lämpliga optiska hjälpmedel eller
produkter utifrån konsumentens behov.
9. Avgöra när en person inte uppfyller synkraven för körkort gällande grupp 1.