Efter vår utbildning i Verksamhetsstyrning…

Kan du sätta mål som leder mot verksamhetens syfte. Det innebär att personalens uppdrag blir tydligt och att de kan prioritera utifrån det som är viktigast för att skapa effekt
Kan du hjälpa människor att förstå vad som behöver göras för att nå önskat resultat
Har du en tydlig kedja från verksamhetens syfte ner till enskilda aktiviteter, som hjälper er att identifiera förbättringsmöjligheter och minska slöseri
Kan du göra komplexa verksamhetsregler begripliga och användbara för verksamheten

Kursinnehåll

Om mål och verksamhetsregler
– Varför är det viktigt
– Hur använder man mål och verksamhetsregler i verksamhetsutveckling

Målanalys och målmodellering
– Vad är ett mål? Vad karakteriserar bra mål?
– Skillnad mål – vision, syfte – verksamhetsidé
– Nedbrytning, delmål, delsyften
– Målanalys med grafisk modellering
– Olika anledningar till att göra målanalys
– Problem och möjligheter
– Identifiera åtgärder/aktiviteter
– Genomföra målmodellering – relation till andra analyser

Målstyrning av verksamheter
– Mål och processer och organisation, Prioritering mellan mål, målkonflikter
– Mätning
– Målstyrning och implementering
– Framgångsfaktorer för införande av målstyrning

Hitta och beskriva verksamhetsregler
– Var och hur hittar man verksamhetsregler?
– Regelkategorier
– Vinster med att hantera verksamhetsregler som egna företeelser

Regelmodellering, slutsatsregler
– Logiska operatorer
– Regelmodeller
– Sanningstabeller
– Från text till modell, textanalys

Paketering/regelkomponenter
– Reducera komplexitet
– Återanvändning

Använda verksamhetsregler
– Använda regler ihop med processer, begrepp och mål
– Realisering av verksamhetsregler i informationssystem
– Testunderlag

Förvaltning
– Versionshantering
– Konfigurationshantering