Bemöta hänsynslösa förhandlare, manipulationer och fulknep

Genomföra komplexa förhandlingar på ett sätt som tar hänsyn till långsiktiga relationer

Lyssna in dig och diagnosticera vad motparten kan ha som minimikrav och BATFA (Bästa alternativ till förhandlat avtal)

Förhandla utifrån vinna-vinna och skapa långsiktiga relationer

Analysera relationen till motparten utifrån makt, socialpsykologi och utbytesteori

Ta dig an svåra förhandlingar och besvärliga beteenden utifrån olika strategier

Använda tekniker för att ta fram kreativa förslag som erbjuder enklare lösningar än de som är uppenbara vid förhandlingsbordet