Virtualisering och Hypervisors

Hyper-V Manager i Windows 10/11 och Windows Server, Virtuella Maskiner i Azure.

Microsoft 365 Administration och Säkerhet (AZ-900/SC-900)

Grundläggande kunskaper om molntjänster samt säkerhet inom dessa.

Office 365

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, OneNote mfl. Appar

Ärendehantering

Freshdesk, Topdesk och Zendesk. Hur man hanterar ärenden via mail, telefon och chatt.

Informationssäkerhet och GDPR

Skydd av data, integritet och information. Social Engineering, Phishing och andra hot. MSB Metodstöd, ISO 27001.

ITIL® 4 Foundation- IT Service Management

ITIL 4 Foundation introducerar en heltäckande verksamhetsmodell för skapande, leverans och kontinuerlig förbättring av teknikaktiverade produkter och tjänster.

Endpoint Administrator (MD-102)

Administration av distribution, konfiguration, skydd samt hantering och övervakning av enheter och applikationer, inklusive hantering av identitet, åtkomst, principer och uppdateringar.

Cisco kurser

Networking Basics.