Scan to Verify
Intyg
Camilla Fransson
Skriva för kundtjänst
Stefan Haglund
VD
Annika Ulltin
Kursledare
har den 9 april 2024 deltagit i kursen
4073
Kursinnehåll
- Hantera och besvara vanliga ärenden
- Kundtjänstens fem ben
- Göra – Veta – Känna - ge relevant information
- Ton och tilltal
- Undvik de vanligaste fallgroparna
9 april 2024