| Utbildningsmoment | Föreläsare |
| Kundservice i världsklass | Thomas Lundqvist |
| Hur skapas kundservice i världsklass i praktiken? | Maria Andersson |
| Dra åt samma håll | Susanne Pettersson |
| Är din kundtjänst attraktiv? | Anna Dyhre |
| Struktur och kultur | Christer Olsson |
| Aktiverande ledarskap | Barbro Esbjörnsdotter |
| Utrymme för krisreaktioner på en arbetsplats innebär inte kollektivterapi | Ulf Lidman |
| Kommunikationsteknik – skapa goda relationer i alla lägen | Annika R Malmberg Hamilton |
| Vill du veta hur framtiden blir? Skapa den! | Stefan Hyttfors |
| Strategiskt välmående och självledarskap | Erik Fernholm |
| Bättre än du kan tänka dig! | Anders Haglund |
| Dagens kunder och medarbetare är en mediekanal. Har du fått sändningstid? | Jacqueline Kothbauer |
| Anlägg ett helikopterperspektiv på din organisation! | Robert Karjel |
| Varför hör inte folk vad man säger? | Sigge Birkenfalk |
| Modernt ledarskap - med utgångspunkt från hjärnan! | Marie Ryd |
| Ledarskapets ljusa och mörka sidor | Stefan Einhorn |
| Kulturkrockar och kommunikation! | Colin Moon |
| Navigera i framtidens kommunikationslandskap | Johan Ronnestam |
Ledarskapsutbildning
Agneta Nilsson
Östersunds kommun
Agneta Nilsson har genomgått nedanstående utbildningsmoment med tillhörande gruppsamtal för utveckling inom ledarskap, under perioden Jan 2013 till Dec 2017.
Niklas Grewin,VD
