| Utbildningsmoment | Föreläsare |
| Beteendeinsikter – påverka kundens beteende med psykologi | Niklas Laninge |
| Vinnande kommunkation | PG Wettsjö |
| Utbildningsmoment | Föreläsare |
| Beteendeinsikter – påverka kundens beteende med psykologi | Niklas Laninge |
| Vinnande kommunkation | PG Wettsjö |



| Inspirationsföreläsning | Föreläsare |


