Beskrivning av utbildningens innehåll och mål

Efter avslutad utbildning har den studerande uppnått dessa mål:

Kunskaper om:

• Om turist- och besöksnäringens branscher, nuläge och trender
• I målgrupps analys och köpbeteende
• I terminologi på svenska och engelska inom besöksindustrin
• I processen för produktutveckling, metoder och redskap, innovation
• Om marknadsanalyser, digitalanalys verktyg och statistik
• Om digital försäljning, marknadsföring och sociala medier
• Om hållbar utveckling och klimatpåverkan
• I turistprodukter och paketering för olika målgrupper
• Om lagar- och förordningar för branschen
• I samverkansformer/metoder och nätverkande, ekosystem
• Om olika finansieringsformer för konceptutveckling t.ex. EU-medel och andra regionala utvecklingsstöd och lånefinansiering
• Om infrastruktur och resvägar
• Om sälj- och marknadskommunikation
• Om arbetsledning och ledning/deltagande i projektgrupper
• Om projektledning och projektmetodik

Färdigheter i att:

• Använda olika verktyg för problemlösning och utveckling
• Utveckla en konceptuell utvecklingsplan, genomföra och följa upp
• Kommunicera och affärsutveckla på engelska
• Tänka på hållbarhet och ansvarstagande i alla projektdelar
• Skapa ekonomiska beslutsunderlag, kalkyler och lönsamhetsbedömningar
• Upprätta SWOT analyser löpande och bevaka konkurrens
• Använda digitala hjälpmedel för marknadsanalys och digital leads
• Skapa en digital plan för att vara uppdaterad om marknad och målgrupp
• Plocka fram USP:ar som verktyg i säljarbetet
• Skapa merförsäljning och kring produkter samt paketera helhetslösningar till kund
• Tillämpa lagstiftning inom marknad,reseproduktion och köplagar
• Använda yield mamangement som ett verktyg för priselasticitet.
• Använda sociala media för att fånga trender och bygga relationer med kunder

Kompetenser:

• Utifrån marknadens efterfrågan utveckla attraktiva och lönsamma paketerande produkter eller tjänster inom besöksnäringen
• Projektleda konceptutveckling och digitalt förändringsarbete
• Hitta samarbetspartners för att bygga ekosystem och nyttja kundens behov av helhetslösningar
• Analysera marknadstendenser och trender och snabbt anpassa utbudet
• Söka finansieringsstöd för olika projektutvecklingar
• Med hjälp av analysmaterial identifiera affärsmöjligheter och skapa attraktiva paket och tjänster, samt nå ut med dessa till potentiella kunder.
• Att planera för och genomföra revenue managementanalys och utifrån denna skapa en flexibel prissättning under en säljcykel av tjänster inom besöksnäringen
• Agera arbetsledare i arbets och projektgrupper