| Kurs | Yh-poäng | Betyg* | Datum |
|---|---|---|---|
| Affärsmannaskap | 25 | Väl godkänd | 2020-09-25 |
| Försäljning 1 - Personlig försäljning | 30 | Väl godkänd | 2020-11-06 |
| Digitaliseringens utveckling och möjligheter | 25 | Väl godkänd | 2020-12-11 |
| Projektledning i säljprocessen | 20 | Väl godkänd | 2021-01-29 |
| Lärande i Arbete 1 | 50 | Väl godkänd | 2021-04-09 |
| Försäljning 2 - Digital & social selling | 20 | Väl godkänd | 2021-05-07 |
| Business English | 15 | Väl godkänd | 2021-05-28 |
| Affärsekonomi | 20 | Väl godkänd | 2021-06-25 |
| Försäljning 3 - Digitala lösningar | 25 | Väl godkänd | 2021-09-10 |
| Affärsjuridik | 15 | Godkänd | 2021-10-01 |
| Affärsutveckling | 20 | Väl godkänd | 2021-10-31 |
| Försäljning 4 - Key Account Management | 25 | Godkänd | 2021-12-03 |
| Lärande i Arbete 2 | 80 | Väl godkänd | 2022-04-08 |
| Examensarbete | 30 | Väl godkänd | 2022-05-20 |
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i
1. Specialiserade kunskaper inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård i yrkesrollen som Account Manager med inriktning mot digitala lösningar.
2. Kunskaper om och överblick över angränsande yrkes- och kompetensområden såsom marknadsföring, företagsekonomi och affärsjuridik.
3. Kunskaper om arbetsprocesser och kvalitetskriterier inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård med inriktning mot digitala lösningar i yrkesrollen som Account Manager.
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att
1. Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra, specialiserade arbetsuppgifter inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager med inriktning mot digitala lösningar.
2. Lösa sammansatta problem inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete med inriktning mot digitala lösningar i yrkesrollen som Account Manager.
3. Kommunicera åtaganden och lösningar på engelska inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete med inriktning mot digitala lösningar i yrkesrollen som Account Manager.
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser i att
1. Självständigt behandla teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård med inriktning mot digitala lösningar på ett sådant sätt att det leder vidare till lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som Account Manager.
2. Övervaka försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete med inriktning mot digitala lösningar samt slutföra förelagda projekt i yrkesrollen som Account Manager.