| Kurs | Yh-poäng | Betyg* | Datum |
|---|---|---|---|
| Affärsmannaskap | 30 | Godkänd | 2021-10-01 |
| Försäljning 1 - Personlig försäljning | 30 | Godkänd | 2021-11-12 |
| Försäljning 2 - Digital & social Selling | 25 | Ej satt | 2021-12-17 |
| Business English | 20 | Godkänd | 2022-02-04 |
| Affärsekonomi | 25 | Ej satt | 2022-03-11 |
| Lärande i arbete 1 | 50 | Ej satt | 2022-05-20 |
| Försäljning 3 - Komplex försäljning | 25 | Godkänd | 2022-06-24 |
| Affärsjuridik | 20 | Godkänd | 2022-09-09 |
| Försäljning 4 - Marketing automation | 30 | Godkänd | 2022-10-21 |
| Försäljning 5 - Key Account management | 25 | Icke godkänd | 2022-11-25 |
| Lärande i arbete 2 | 80 | Godkänd | 2023-03-31 |
| Examensarbete - Business Case | 40 | Godkänd | 2023-05-26 |
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i:
1. Specialiserade kunskaper inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård i yrkesrollen som Account Manager B2B.
2. Kunskaper om och överblick över angränsande yrkes- och kompetensområden såsom digital marknadsföring, affärsekonomi och affärsjuridik.
3. Kunskaper om arbetsprocesser och kvalitetskriterier inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård i yrkesrollen som Account Manager B2B.
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att:
1. Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra, specialiserade arbetsuppgifter inom
försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager B2B.
2. Lösa sammansatta problem inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager B2B.
3. Kommunicera åtaganden och lösningar på engelska inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager B2B.
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser för att:
1. Självständigt behandla teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård på ett sådant sätt att det leder vidare till lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som Account Manager B2B.
2. Övervaka försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete samt slutföra förelagda projekt inom yrkesrollen som Account Manager B2B.