Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i

1. Specialiserade kunskaper inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård i yrkesrollen som Account Manager med inriktning mot digitala lösningar.

2. Kunskaper om och överblick över angränsande yrkes- och kompetensområden såsom marknadsföring, företagsekonomi och affärsjuridik.

3. Kunskaper om arbetsprocesser och kvalitetskriterier inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård med inriktning mot digitala lösningar i yrkesrollen som Account Manager.

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att

1. Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra, specialiserade arbetsuppgifter inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager med inriktning mot digitala lösningar.

2. Lösa sammansatta problem inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete med inriktning mot digitala lösningar i yrkesrollen som Account Manager.

3. Kommunicera åtaganden och lösningar på engelska inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete med inriktning mot digitala lösningar i yrkesrollen som Account Manager. 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser i att 

1. Självständigt behandla teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård med inriktning mot digitala lösningar på ett sådant sätt att det leder vidare till lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som Account Manager.

2. Övervaka försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete med inriktning mot digitala lösningar samt slutföra förelagda projekt i yrkesrollen som Account Manager.