Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i

• Redogöra för leadsgenerering och den digitala köpprocessen inom B2B-försäljning

• Redogöra för kanalstrategi och multikanalsförsäljning

• Redogöra för hur man kan använda automation för att skapa djupare kundrelationer och bygga kundlojalitet

• Beskriva hållbarhetsmålen Agenda 2030 och näringslivets delaktighet

• Relatera tillväxt och affärsvärde till ett hållbarhetsarbete 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att

• Identifiera och tillämpa leadsgenerering

• Planera för utformning och spridning av innehåll i digitala kanaler utifrån transparens och genuina värden i syfte att bygga förtroende och lojalitet

• Utföra planering, tillämpning och utvärdering av digitala aktiviteter för multikanalsförsäljning

• Genomföra adekvat säljansats efter kalibrering av var kunden befinner sig i sin köpresa

• Genomföra säljprocesser på hållbar och affärsetiskt grund 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att

• Bedriva och utvärdera förtroendeskapande och hållbarhetsanpassade säljaktiviteter i digitala kanaler/sociala medier som stöd för B2B-försäljning

• Bedriva adekvat säljansats i syfte att få större genomslag i mötet med kund och utveckla långsiktiga, hållbarhetsgrundade och lönsamma affärsrelationer