Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i

• Redogöra för leadsgenerering och den digitala köpprocessen inom B2B-försäljning, inklusive användningen av AI och automatisering för att effektivisera processen.

• Redogöra för kanalstrategi och multikanalsförsäljning, med betoning på integration av digitala och sociala medieplattformar. • Redogöra för automation för att skapa djupare kundrelationer och bygga kundlojalitet, samt dess roll i en AI-dominerad marknadsföringsmiljö.

• Beskriva hållbarhetsmålen Agenda 2030 och näringslivets delaktighet, samt kopplingen till digital försäljning.

• Relatera tillväxt och affärsvärde till ett hållbarhetsarbete, med fokus på digital försäljning. 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att

• Identifiera och tillämpa leadsgenerering med en digital och datadriven ansats.

• Planera för utformning och spridning av innehåll i digitala kanaler baserat på transparens och genuina värden, med användning av AI och analytics för att bygga förtroende och lojalitet.

• Utföra planering, tillämpning och utvärdering av digitala aktiviteter för multikanalsförsäljning.

• Genomföra adekvat säljansats efter kalibrering av var kunden befinner sig i sin köpresa, med hjälp av AI och datadriven insikt.

• Genomföra säljprocesser på ett hållbart och affärsetiskt sätt, med betoning på digitala strategier och socialt ansvar 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att

• Bedriva och utvärdera förtroendeskapande och hållbarhetsanpassade säljaktiviteter i digitala kanaler/sociala medier som stöd för B2B-försäljning, med en integrerad användning av nya teknologier och plattformar.

• Bedriva adekvat säljansats i syfte att få större genomslag i mötet med kund och utveckla långsiktiga, hållbarhetsgrundade och lönsamma affärsrelationer, med hjälp av avancerade digitala verktyg och plattformar