Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i:

 1. Specialiserade kunskaper inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård i yrkesrollen som Account Manager B2B.

2. Kunskaper om och överblick över angränsande yrkes- och kompetensområden såsom digital marknadsföring, affärsekonomi och affärsjuridik. 

3. Kunskaper om arbetsprocesser och kvalitetskriterier inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård i yrkesrollen som Account Manager B2B.


Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att: 

1. Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra, specialiserade arbetsuppgifter inom 
försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager B2B.

2. Lösa sammansatta problem inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager B2B.

3. Kommunicera åtaganden och lösningar på engelska inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete i yrkesrollen som Account Manager B2B.

 Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser för att:

1. Självständigt behandla teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård på ett sådant sätt att det leder vidare till lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som Account Manager B2B.

2. Övervaka försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete samt slutföra förelagda projekt inom yrkesrollen som Account Manager B2B.