Utbildningsbevis
Inriktning
Omnichannel Commerce
Detta utbildningsbevis är utfärdat i enlighet med bestämmelserna i förordning (2009:130) om yrkeshögskolan.Utbildningen har anordnats av IHM Business School
Nationellt den 2026-06-24
IHM Business School
Scan to Verify
Jessica Lundh
****-****
Kurs Yh-poäng Betyg* Datum
Business Analytics & Strategic Management 20 Väl godkänd 2026-03-30
Data-Driven Marketing & Sales Optimization 25 Väl godkänd 2026-06-08
Grundläggande om Omnikanalhandel 25 Väl godkänd 2026-02-02
Visar kurser 1 till 3 av 3
Totalt 70 YH-poäng avklarade. Utbildningen omfattar 70 YH-poäng.
I yrkeshögskoleutbildning används något av betygen Icke godkänt, Godkänt eller Väl godkänt. Om betyget är lägst G har den studerande nått målen för kursen. Kursernas omfattning anges av poängtalet. Fem YH-poäng motsvarar en veckas heltidsstudier.
** Kursen är tillgodoräknad från tidigare utbildning och/eller yrkeserfarenhet. Beslut taget i utbildningens ledningsgrupp.
Sanja Ring
Ansvarig utbildningsanordnare
Utbildningsbevis för Yrkeshögskoleutbildning inriktning
Omnichannel Commerce
Utfärdat den 2026-06-24
Jessica Lundh
****-****
Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i 
• Redogöra för centrala begrepp, affärsmodeller och strategier inom omnikanalhandel, inklusive hur digitala och fysiska kanaler samverkar för att skapa värde för företag och kund 
• Förklara metoder och tekniker för datadriven marknadsföring och försäljning, inklusive användning av AI, automatisering och prediktiv analys för att optimera kundresor och affärsresultat 
• Identifiera och analysera faktorer som påverkar hållbar affärsutveckling och strategisk styrning i omnikanalkontexter, inklusive regelverk, etik och cirkulära affärsmodeller

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att 
• Tillämpa strategier och verktyg för att utveckla, genomföra och optimera omnikanalbaserade marknadsförings- och försäljningskampanjer med fokus på kundengagemang och affärsmässiga resultat 
• Använda datadrivna analysmetoder och verktyg för att kartlägga kundresor, genomföra konverteringsoptimering samt utvärdera kampanjers effektivitet baserat på och affärsdata 
• Implementera tekniska lösningar och automatiseringsverktyg för att förbättra kundupplevelser, effektivisera affärsprocesser och stödja beslutsfattande i realtid 

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att 
• Utveckla och implementera effektiva, hållbara omnikanalstrategier som maximerar kundnöjdhet och driver affärsutveckling i syfte att skapa konkurrensfördelar och affärsnytta 
• Bedriva tvärfunktionella förändringsprocesser i digitala transformationsprojekt, med fokus på att skapa en sammanhållen och individanpassad kundupplevelse
Sanja Ring
Ansvarig utbildningsanordnare